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Compendio - Normas Fundamentales sobre Gestión de la Calidad y documentos de orientación para su aplicación - PB 038
Este compendio de normas fundamentales sobre gestión de la calidad recopila los cuatro documentos claves NTC-ISO 9000, NTC-ISO 9001, NTC-ISO 9004 y NTC-ISO 19011, sobre estos tópicos, que la comunidad internacional denomina Key Standards La NTC-ISO 9000 representa el documento base para la comprensión e inequívoca interpretación de todas las normas relacionadas con la temática de gestión de la calidad.La NTC-ISO 9001 es el documento esencial para que las organizaciones demuestren a sus compradores que cuentan con la capacidad de producir de conformidad con sus requisitos. Esta norma se está convirtiendo de forma creciente en un requisito para hacer negocios.La NTC-ISO 9004 se utiliza como complemento de la norma de requisitos, al conjunto formado por ésta y la NTC-ISO 9001 se le ha denominado por coherente. Esta norma tiene una orientación especial hacia la eficiencia y sirve como punto de referencia para las organizaciones en cuanto a la autoevaluación y la madurez del sistema de gestión de la calidad.La NTC-ISO 19011 suministra orientación a las organizaciones respecto de los principios de las auditorías internas y externas, la gestión del programa de auditorías de los sistemas de gestión de la calidad y ambiental, y respecto de la competencia y evaluación de las auditorías.Adicionalmente a estas normas, este compendio ofrece un conjunto de los documentos de orientación de la serie ISO 9000, establecidos por ISO/TC 176, denominados ISO 9000 Introduction and Support Package, dirigidos a todos los usuarios con el propósito de facilitarles la interpretación apropiada de su contenido y guiarlos respecto de su aplicación.
Palabras clave
Compendio - Normas Fundamentales sobre Gestión de la Calidad y documentos de orientacón para su aplicación - 038