GTC-ISO 10015:2020

Gestión de la calidad. Directrices para la gestión de la competencia y el desarrollo de las personas

Quality management. Guidelines for competence management and people development

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Este documento establece directrices para una organización para establecer, implementar, mantener y mejorar sistemas para la gestión de la competencia y el desarrollo de las personas para afectar positivamente a los resultados relacionados con la conformidad de los productos y servicios y las necesidades y expectativas de las partes interesadas pertinentes. Este documento se aplica a todas las organizaciones independientemente de su tipo o tamaño. No añade, cambia o modifica de ninguna otra forma los requisitos de la familia ISO 9000 o cualquier otra norma.

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  • ISO 10015:2019 Quality management -- Guidelines for competence management and people development
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