GTC 349:2021

Guía estándar para el tratamiento de quejas/reclamos sobre productos de cannabis

Standard guide for processing cannabis product complains

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Esta guía es aplicable a las organizaciones que se dedican al cultivo, procesamiento, análisis, envasado y etiquetado, almacenamiento, distribución o transporte de productos de cannabis destinados al consumo humano y animal, incluidos los derivados del cáñamo. Esta guía describe los requisitos mínimos para el mantenimiento de un sistema de reclamaciones sobre productos terminados de cannabis y garantiza que todas las reclamaciones se reciban, se procesen, se investiguen, se documenten y se apliquen oportunamente las acciones correctivas y preventivas adecuadas. Esta guía se aplica a todos los productos derivados del cannabis fabricados y distribuidos comercialmente para el consumo. Unidades. Los valores indicados en unidades del SI se consideran normativos. No se incluyen otras unidades de medida en esta norma. Esta guía no pretende abordar todos los problemas de seguridad, si los hubiera, asociados a su uso. Es responsabilidad del usuario de esta guía establecer prácticas adecuadas de seguridad, salud y medio ambiente y determinar la aplicabilidad de las limitaciones reglamentarias antes de su uso.

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