NTC-ISO-IEC 20000-1:2018

TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN. GESTIÓN DEL SERVICIO. PARTE 1: REQUISITOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN del SERVICIO

INFORMATION TECHNOLOGY. SERVICE MANAGEMENT. PART 1: SERVICE MANAGEMENT SYSTEM REQUIREMENTS

  • Estado Vigente
Este documento especifica requisitos para que una organización establezca, implemente, mantenga y mejore continuamente un sistema de gestión de servicios (SGS). Los requisitos especificados en este documento incluyen la planificación, el diseño, la transición, la prestación y mejora de los servicios para cumplir con los requisitos de servicio y entregar valor.

Opciones de compra

  • Impreso
    $72.000
  • eBook
  • publicacion en Combo
    (-20%) $103.700

Referencias de normas

    Equivalencias de normas

  • ISO/IEC 20000-1:2018 Information technology -- Service management -- Part 1: Service management system requirements
Escribir tu propia reseña
Solo usuarios registrados pueden escribir reseñas. Por favor, inicia sesión o crea una cuenta

Publicaciones Relacionadas