NTC-ISO 7101:2023
Sistema de gestión de la calidad para las organizaciones de atención en salud. Requisitos

Healthcare organization management. Management systems for quality in healthcare organizations. Requirements

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El propósito de este documento es proporcionar a las organizaciones los requisitos para prestar una atención en salud de alta calidad y especifica los requisitos para los sistemas de gestión de la calidad en las organizaciones en salud cuando una organización lo desee: a) demostrar su capacidad para cumplir sistemáticamente los requisitos de los usuarios, las partes interesadas y los requisitos legales y reglamentarios aplicables; b) mejorar la experiencia de los usuarios de los servicios durante la atención continuada y mejorar continuamente la calidad de la asistencia en salud; y c) crear y mantener procesos que garanticen una atención oportuna, segura, eficaz, eficiente, equitativa y centrada en las personas. Los requisitos de este documento se basan en las mejores prácticas reconocidas y pretenden ser aplicables a cualquier organización que preste servicios en salud, independientemente de su tipo, tamaño o de los servicios que preste.

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