NTC-ISO 50007:2017
Servicios energéticos. Directrices para la evaluación y mejora del servicio energético a los usuarios

Energy services. Guidelines for the assessment and improvement of the energy service to users

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Este documento aborda los elementos relevantes del servicio energético proporcionado por los proveedores de energía a los usuarios. Se contempla el servicio energético en dos grandes categorías: - suministro/generación y distribución de energía; - asesoramiento y mejoramiento respecto a la eficiencia energética. Este documento proporciona directrices sobre las mejores prácticas para los proveedores de servicios energéticos con el fin de mejorar continuamente sus prácticas y la calidad de su interacción con los usuarios.

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