GTC-ISO 10003:2018

GESTIÓN DE LA CALIDAD. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE. DIRECTRICES PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS DE FORMA EXTERNA A LAS ORGANIZACIONES

QUALITY MANAGEMENT. CUSTOMER SATISFACTION. GUIDELINES FOR DISPUTE RESOLUTION EXTERNAL TO ORGANIZATIONS

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  • ISO 10003:2018 Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for dispute resolution external to organiz
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